ATOTABI LAB
インバウンド帰国後購買研究所
訪日客が来ている施設の方へ

帰国後の売上チャンス、
逃していませんか。

台湾からの旅行者は、帰ってからも『もう一度買いたい』と思っています。
その売上がどこで消えているのか——ATOTABI LAB が調べています。

台湾人観光客が店頭で商品を選んでいるシーン

旅行中は、買える。帰ったあとは——

『帰ったあと』は、まだ誰も調べていない。

訪日客の旅行中の行動は、多くの調査で明らかになっています。しかし帰国したあと——旅先で出会った商品をもう一度買いたいと思ったとき、何が起きているのか——施設での商品体験から、帰国後の再閲覧・再購入までを一貫して追跡した公開データは、まだ十分に蓄積されていません。当研究所は、この空白を実測で埋めることを目的としています。
対象市場は、リピーター比率が高く『訪日の日常化』が進む台湾を中心とした繁体字圏から始めます。

ATOTABI LAB は、スーパースプーンが運営するインバウンド帰国後購買の民間調査プロジェクトです。調査で得られた知見は、公開レポート、施設への改善還元、帰国後購買サービス ATOTABI REPEAT の開発に活用します。
日本の店頭
台湾の自宅
旅先での商品体験・購入
再購入導線の空白
帰国後の再購入

帰国後、導線は途中で途切れる。この空白を実測します。

最新の調査

台湾人旅行者は日本で何を買って帰るのか──旅行記・レビューから見えた関西の名品と『帰国後購買』の空白

台湾を中心とする繁体字圏の旅行記・ブログ約 40 本を精読し、対象施設の旅行プラットフォーム上に蓄積された約 1,500 件のレビュー件数・評価傾向を参照しました。関西の製造直販型施設で、まとめ買い・大量購入が複数確認された一方、言語・免税・発送・再購入導線という『仕組み』の不足が機会を狭めていることが分かりました。

調査記事の全文を読む →

商品との出会いから、継続購入まで。

1
商品発見
旅行中、店頭・体験で商品に出会う
2
店頭登録
その場で商品情報を保存し、つながる
3
帰国後閲覧
帰国後、商品をもう一度見に来る
4
再購入
海外から、もう一度買う
5
継続購入
季節品・ギフトへと購買が続く
現在の公開情報で観察できるのは主に 1(と断片的な 4)だけです。2〜5 を実測することが、次の調査テーマです。

『店頭登録から帰国後購入まで』を、御社の店頭で実測します。

募集数
2 施設(応募多数の場合は調査適合性により選定します)
対象の目安
台湾・香港からの来場者が、推定で月 200 人程度以上/自社製造・直販の商品がある/体験・見学・試食がある
正確な国籍別集計がない場合は、予約実績や現場での概算でも応募できます。
期間
店頭調査 90 日+登録者の追跡 90 日(計 180 日)
施設にお願いすること
商品情報の提供、店頭カード・POP の設置、注文分の梱包・発送
施設に還元するもの
施設専用の分析レポート/設置場所別の実測データ/月次報告と 180 日最終報告/繁体字の商品ページ・帰国後購入導線一式
研究協力費
50,000 円(税別・180 日間)
繁体字の商品ページ制作、店頭カード・POP、海外顧客対応、配信、データ分析、月次報告、180 日最終レポートを含みます。
実証期間中の繁体字対応、購入ページの運用、海外のお客様対応、決済・返金、配信、データ分析は、ATOTABI LAB を運営するスーパースプーンが担当します。外国語を話せるスタッフは不要です。

『この施設を調査してほしい』を受け付けています。

旅行者・自治体・観光協会・商工会・地域の事業者など、どなたでも推薦できます。

推薦によって、推薦者に契約・費用・説明責任が生じることは一切ありません
推薦された施設への連絡は当研究所が行います
推薦者の情報は、ご本人の同意なく施設に開示しません

調査方法と公開ポリシー

公開情報の扱い:
公開されているレビューや記事は、調査目的に必要な範囲で参照します。公開レポートでは原文の大量転載を行わず、要旨、分析結果、参照元 URL を記載します。
実名掲載の方針:
公開情報から確認できる購入傾向、人気商品、体験評価など、施設に不利益を与えにくい事実を紹介する場合に限り、施設名を掲載します。個別施設の弱点、未整備項目、内部評価スコアは公開しません。
中立性:
特定の結論やサービス導入を前提として分析結果を作成することはありません
利益相反:
ATOTABI LAB は、帰国後購買サービス ATOTABI REPEAT を開発するスーパースプーンが運営しています。ただし、サービス導入に有利な結論を前提として調査結果を作成することはありません。調査方法、対象範囲、判断根拠、調査上の限界を可能な範囲で明示します。

運営者情報・問い合わせ

ATOTABI LAB(インバウンド帰国後購買研究所)
運営:スーパースプーン(大阪府堺市)/担当:油谷
本研究所は、スーパースプーンが運営する民間調査プロジェクトです。訪日客向け再購入支援サービス『ATOTABI REPEAT(仮称)』を開発する過程で得られた知見を、公開レポートとして社会に還元しています。
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